澄城縣人民政府
為進一步提升廣大群眾的滿意度、幸福感，切實做好我縣用電報裝服務工作，我公司為所有用電客戶提供營業廳、“網上國網”手機APP、95598智能互動網站等業務辦理渠道，并按照《關于全面提升“獲得電力”服務水平持續優化用電營商環境的意見（發改能源規[2020]1479號）》文件規定，供電企業辦理用電報裝的環節和時限目標應滿足以下要求，現面向社會公開承諾：
單位：工作日
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用戶類別 |
業務受理 |
供電方案答復 |
設計審查 |
中間檢查 |
竣工檢驗 |
裝表接電 |
合計辦理時間 |
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未實行“三零”服務的低壓非居民用戶 |
1 |
3 |
- |
- |
- |
2 |
6 |
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高壓單電源用戶 |
1 |
10 |
3 |
2 |
3 |
3 |
22 |
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高壓雙電源用戶 |
1 |
20 |
3 |
2 |
3 |
3 |
32 |
1. 低壓用戶指采用380V及以下電壓供電的用戶，高壓用戶指采用10（6）kV及以上電壓供電的用戶。
2. 對于居民用戶和實行“三零”服務的低壓非居民用戶，用電報裝壓減為受理簽約、施工接電2個環節。
監督電話：0913-6712534
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