澄政辦發〔2022〕66號

 

 

澄城縣人民政府辦公室

關于全縣第二季度政務值班工作的

通    報

 

各鎮人民政府、城關街道辦事處，縣政府各工作部門、派出機構，為農服務的經濟組織，各雙管單位：

2022年第二季度，全縣政府系統值班圍繞省第十四次黨代會重要時間節點以及清明節、勞動節、端午節等法定假日，根據中央和省市關于《政府系統值班工作規范（試行）》（以下簡稱《規范》）精神和要求，主動對標政府系統值班工作規范，進一步夯實責任、完善機制、細化措施，不斷提升常態化值班工作水平。現將全縣2022年第二季度政務值班工作通報如下：

一、值班值守情況

第二季度，各鎮（辦）、各部門對值班工作高度重視，能夠按照《關于進一步加強新形勢下值班工作的通知》（澄辦函〔2021〕109號）要求，嚴格執行各項值班制度，值班工作規范有序，較好地發揮了運轉樞紐作用。根據省、市政府總值班室抽查反饋以及縣政府總值班室現場抽查和電話抽查，重點就值班人員在崗情況、國務院和省市值班電話熟悉情況、政務值班綜合應用系統操作情況等進行檢查。從檢查情況看，大部分單位執行值班制度嚴格，專業化、規范化水平不斷提升，但也有個別單位對值班值守工作不夠重視，存在值班電話無人接聽、呼叫轉移、人員業務不熟練，不能熟記國家和省市值班電話、值班表上報不及時等情況。其中，5月2日退役軍人事務局、趙莊鎮值班電話呼轉、值班人員不在崗；6月29日，市政府總值班室電話抽查過程中趙莊鎮、韋莊鎮值班人員不熟悉國務院和省市值班室電話；渭南市12345熱線多次反映城管局、生態環境分局值班電話夜間無人接聽。

二、信息報送情況

第二季度，全縣政府值班系統按照《規范》要求，層層壓實主體責任，不斷補齊短板弱項，全力打通梗阻環節，信息報送工作成效明顯。一是中省市對信息報告時效規定，發生重要緊急情況時，責任單位要第一時間報告，做到30分鐘內電話報告，1小時書面報告，最遲不得超過2小時；接到省市要求調度核實的,責任單位應在15分鐘內電話反饋，明確要求報送信息的應在30分鐘內書面反饋。公安局、應急管理局在信息報送過程中，信息報送及時準確、質量高，核實反饋速度快。二是省市政府領導多次在省市值班信息上作出批示，各相關單位均能迅速貫徹落實，按要求在規定時限內上報貫徹落實情況。

三、陜西省政務值班綜合應用系統使用情況

一是系統內部的各類基礎信息維護情況較好。今年5月份，縣政府總值班室對全縣政務值班綜合應用系統管理員進行更新。截至目前，大部分單位對系統信息進行了更新維護，但也有個別單位系統更新維護較慢。二是值班表上報不夠及時。除堯頭鎮、交道鎮、韋莊鎮能按時通過政務值班綜合應用系統上傳值帶班安排表外，其余部署政務值班應用平臺的單位均未上傳值班安排表。

四、下一步工作要求

（一）嚴格值班值守。各鎮（辦）、各部門要高度重視值班值守和人員業務培訓工作，要利用交接班、工作例會、集中學習等時機經常性開展日常培訓，確保帶班值班人員熟悉值班制度和工作要求，熟記國務院、省、市政府總值班室電話號碼，堅決做到“六個杜絕”（①領導在崗帶班、24小時專人值班，杜絕擅離職守、非正式人員頂崗值班等情況；②值班員在電話鈴聲響起3聲之內接聽電話，杜絕通信不暢；③對縣政府總值班室要求調度的情況，15分鐘內電話反饋，30分鐘內書面反饋，杜絕超過時限；④重要緊急情況特別是重特大突發事件發生后，第一時間向縣政府總值班室報告，杜絕“信息倒流”；⑤對省市縣政府領導同志批示貫徹落實情況，嚴格按照時限要求報告，杜絕誤時誤事；⑥嚴把信息數據關、文字關、格式關、質量關，杜絕各類錯情）。結合省市關于開展“值班工作規范建設年”活動要求，值班電話作為專用固定座機電話，必須時刻保持暢通，電話鈴響“三聲”內必須接聽，不得接打與值班工作無關的事務要求，請各鎮（辦）、各部門于8月底前徹底取消值班電話呼叫轉移及彩鈴功能。

（二）規范系統運作。一是要及時維護系統基礎數據。各單位要嚴格按照省市政府總值班室要求定期對本單位機構、人員信息、賬號權限、值班信息等進行日常性維護，做到維護及時、信息準確；二是要加強系統培訓。各單位一定要重視政務值班綜合應用系統，定期組織本單位值班人員進行系統業務培訓，通過理論學習、專項練習、互動交流等形式，提升值班人員業務能力，使其能夠熟練進行系統操作，充分發揮“陜西省政務值班綜合應用系統”值班報備、信息報送、公文上報下傳等作用；三是及時上報管理員。系統管理人員發生調整的單位，要做好相關業務移交工作，并以正式文件上報縣政府總值班室備案，變更信息，進行授權。

（三）強化主汛期值班值守和信息報送工作。進入主汛期，強降水、高溫等極端天氣增多，我縣域內河流汛情趨于嚴峻，發生山洪、滑坡、泥石流等地質災害風險較大。各鎮（辦）、各部門要進一步加強汛期值班值守，配足汛期值班力量，及時調度掌握汛情、雨情、水情和災情，及時報告洪澇和地質災害等重要緊急情況，堅決杜絕漏報、遲報、瞞報等現象。

（四）扎實推進“值班工作規范建設年”活動。各鎮（辦）、各部門要按照“值班工作規范建設年”活動安排，精心謀劃部署，扎實有序推進，嚴格對標《規范》查漏補缺、整改提升，持續推動值班工作責任體系、制度體系、保障體系、工作督導評價體系建設，進一步發揮政府值班系統上傳下達、聯系左右、溝通內外的樞紐作用，全力保障全縣政府系統聯絡暢通、運轉高效，更好服務全縣工作大局。

（五）強化督導檢查。各鎮（辦）、各部門要針對通報中存在問題，認真自查本單位值班工作情況、人員在崗情況、制度落實情況等，及時發現不足，立行立改，確保政務值班工作真正落到實處?？h政府總值班室將嚴格按照中省市《規范》要求，繼續以電話抽查、現場檢查等方式加強對全縣值班情況的督導檢查，對檢查中發現漏崗、脫崗、非正式人員頂崗和信息遲報、漏報、瞞報等現象，將予以通報批評，對造成重大影響和不良后果的，將移交紀委監委進行問責追責。

 

 

 

澄城縣人民政府辦公室        

2022年7月29日          

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                               抄送：縣委各部門，縣紀委辦，縣人大辦，縣政協辦，縣人武部。

  縣法院，縣檢察院，各人民團體，各新聞單位。

  駐澄各單位。                   

澄城縣人民政府辦公室                    2022年7月29日印發